Privacyverklaring conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Recargo is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

  • Contactgegevens:
  • Anita van Lochem is de functionaris gegevensbescherming van Recargo. Zij is te bereiken via info@recargo.nl

    Persoonsgegevens die wij verwerken
    Recargo verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

    • Voor- en achternaam
    • Geslacht
    • Geboortedatum
    • Adresgegevens
    • Telefoonnummer
    • E-mailadres
    • Dieetwensen /voedselallergie etc

 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Recargo verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

    • Verzenden van de reisovereenkomst, de factuur en zo nodig brieven als bedoeld in de algemene voorwaarden.
    • Registratie van de boeking ten behoeve van de betaling van de reissom via STO Garant.
    • Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
    • Om je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.

 

Geautomatiseerde besluitvorming
Recargo neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Recargo) tussen zit.
Recargo gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:
– Microsoft Office voor administratie, documentatie en communicatie (e-mail)
– Internet Browsers Firefox en Edge voor communicatie met STO Garant en website beheer.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Recargo bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden
Recargo verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Op onze website gebruiken wij cookies van onszelf. Cookies zijn informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of worden uitgelezen van het apparaat (zoals PC, tablet of smartphone) van de websitebezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het apparaat. Recargo gebruikt cookies om functionaliteiten van de website mogelijk te maken (technische en functionele cookies) en om het gebruik van de website te analyseren (met Google Analytics) en op basis daarvan de website gebruiksvriendelijker te maken (analytische cookies).

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Recargo. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering en/of gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar tegen de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar ons contactadres. Dit kan zowel per brief als per mail.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek. Recargo wijst erop dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Recargo neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website is beveiligd door middel van een SSL-certificaat. Met SSL (Secure Socket Layer) wordt vertrouwelijke informatie versleuteld verzonden, zodat de gegevens niet onderschept kunnen worden. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op